Liderando Equipos Diversos y flexibles: Claves para el Éxito Organizacional Moderno

Descubre cómo los equipos diversos impulsan el éxito organizacional en el mundo moderno con equipos multigeneracionales y muticulturales.
By GABRIELA ORMEÑO GUZMÁN

By GABRIELA ORMEÑO GUZMÁN

En la era post digital globalizada y flexible, contar con equipos humanos diversos en dimensiones culturales y generacionales se ha convertido en un imperativo estratégico para que las empresas sobrevivan, se reinventen y sigan siendo competitivas.

Sin embargo, gestionar grupos de trabajo tan heterogéneos también representa desafíos únicos para cualquier líder.

¿Cómo sacar lo mejor de cada persona? ¿Cómo evitar conflictos interculturales? ¿Cómo integrar efectivamente distintas generaciones?

 

Claves prácticas para equipos diversos

Este artículo profundiza en 10 claves prácticos para dirigir con éxito equipos compuestos por integrantes multiculturales y multigeneracionales, así como claves para la gestión de equipos flexibles.

#1 – Valora Intencionalmente Todas las Perspectivas

Cada cultura e individuo aporta visiones, habilidades y modos de pensar únicos debido a sus vivencias y bagajes diversos. Como líder, promueve activamente que estos enfoques, ideas y talentos diferentes se compartan abiertamente para expandir la creatividad y consciencia del grupo.

#2 – Adecúa Objetivos y Dinámicas a Motivaciones Generacionales

Es importante entender qué impulsa y qué buscan las diferentes generaciones en sus trabajos. Por ejemplo, los Centennials y Millennials aprecian la flexibilidad y trabajo con significado. Los Baby Boomers valoran la estabilidad y la Generación X valora la autonomía y el balance entre la vida laboral y personal. Conocer bien estas diferencias es crítico para diseñar mejor los objetivos y planes.

Recuerda que cada generación tiene matices y esto se debe investigar y analizar en cada organización. Es una excelente práctica apoyarse en especialistas en la temática para implementar cambios sostenibles que tengan en cuenta a todos los grupos en cada empresa. 

#3 – Fomenta Decididamente la Colaboración Intergeneracional

Delibera a la hora de conformar equipos y crea proyectos donde miembros junior puedan aprender de profesionales senior y viceversa. Facilita prácticas de mentoría inversa donde se transmitan conocimientos tácitos entre generaciones. Esta bidireccionalidad de intercambios de expertise enriquecerá enormemente la capacidad del grupo humano y mejorará las relaciones y resultados.

#4 – Sé un Modelo de Inclusión con Tus Comportamientos

Como líder, tus acciones y actitudes hablan más que mil palabras. Por ello, refleja consistentemente en tus comportamientos diarios la igualdad de valoración, respeto y consideración hacia todos los trabajadores, independientemente de su edad, género, orientación sexual o procedencia étnico-cultural. Inspira con tu ejemplo de apertura.

#5 – Promueve Espacios Seguros para Perspectivas Diversas

Para aprovechar la multidimensionalidad de los equipos diversos, las personas deben sentir confianza para expresar libremente ideas disidentes, contracorrientes y también aspectos de sus identidades culturales. Como líder, facilita contextos psicológicamente seguros, libres de prejuicios, para que fluya esa riqueza.

#6 – Enfócate en Talentos Individuales, No Estereotipos Culturales

Recuerda que cada individuo es único y que los antecedentes culturales no determinan las capacidades, valores o visiones de una persona. Para sacar lo mejor de cada profesional, enfócate en identificar y potenciar sus talentos innatos como individuo, no hagas suposiciones por su demografía.

#7 – No Temas a los Conflictos, Ve su Potencial de Aprendizaje

En grupos pluralistas, los choques culturales o generacionales podrán emerger. No los evites. Con habilidades adecuadas de facilitación y transformación de conflictos, cualquier fricción puede ser una oportunidad para el crecimiento del equipo. Valora esa diversidad cognitiva.

#8 – Capacítate Continuamente en Sesgos Inconscientes

La compleja psicología humana hace que todos tengamos sesgos implícitos frente a personas distintas a nuestros grupos de pertenencia. Identifica tus propios prejuicios mediante tests y también educa a tus líderes. Minimizar estos estereotipos dañinos es un continuo viaje.

#9 – Evalúa, Reeduca y Modifica Procesos Excluyentes

Analiza minuciosamente todos los procesos organizacionales para detectar sesgos excluyentes en base a cultura, edad o género. Los pequeños detalles importan. Con perspectiva autocrítica, reeduca y modifica aquellos que inhiban variedad e innovación de equipos diversos.

#10 – Celebra y Valora Integralmente las Diferencias

Más que “tolerar” pasivamente, proactivamente reconoce y celebra fechas patrias, tradiciones y expresiones culturales que sean relevantes para integrantes de tus equipos globales. Valora y premia consistentemente aquellos proyectos donde sus diversas perspectivas brillaron para resolver problemas complejos de forma integral.

A través de estrategias multidimensionales como estas, podrás capitalizar el enorme potencial de tener una fuerza laboral diversa y multigeneracional para acelerar tu competitividad e innovación en estos tiempos vertiginosos. ¡Manos a la obra!

Flexibilidad laboral: Clave para la gestión de la diversidad, las generaciones y las culturas en el trabajo remoto e híbrido

El mundo laboral está en constante transformación. Los modelos tradicionales de trabajo rígido en la oficina están dando paso a opciones más flexibles como el trabajo remoto e híbrido. Esta flexibilidad no solo beneficia a los empleados, sino que también abre nuevas oportunidades para la gestión de la diversidad, las generaciones y las culturas en el trabajo.

Flexibilidad y diversidad

La flexibilidad en los modelos de trabajo permite que personas de diversos orígenes y contextos puedan participar en la fuerza laboral. Esto incluye personas con discapacidades, padres o cuidadores, personas en zonas rurales o con dificultades para desplazarse, y aquellos que necesitan un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Al ofrecer opciones flexibles, las empresas pueden ampliar su alcance y acceder a un talento más diverso.

Flexibilidad y generaciones

Las diferentes generaciones tienen diferentes necesidades y preferencias en cuanto al trabajo. Los millennials y la generación Z valoran la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, mientras que las generaciones mayores pueden preferir un horario de trabajo más tradicional. Los modelos de trabajo flexibles permiten que las empresas satisfagan las necesidades de todas las generaciones y creen un entorno de trabajo inclusivo.

Flexibilidad y culturas

Las culturas tienen diferentes valores y normas en torno al trabajo. Algunas culturas valoran la colaboración y la comunicación cara a cara, mientras que otras prefieren la comunicación asincrónica y el trabajo independiente. Los modelos de trabajo flexibles permiten que las empresas adapten su cultura a las necesidades de sus empleados y creen un espacio donde todos se sientan valorados y respetados.

Desafíos de la flexibilidad

Si bien la flexibilidad ofrece muchos beneficios, también presenta algunos desafíos. Es importante que las empresas tengan en cuenta los siguientes aspectos:

  • Comunicación efectiva: Es fundamental establecer canales de comunicación claros y eficientes para mantener a los equipos conectados y evitar la sensación de aislamiento.
  • Confianza y responsabilidad: La flexibilidad requiere que las empresas confíen en sus empleados y que estos sean responsables de su trabajo.
  • Equidad y evaluación del desempeño: Es importante que las empresas implementen sistemas de evaluación del desempeño justos y equitativos que no discriminen a los empleados que trabajan de forma remota o híbrida.
 

La práctica poderosa para la gestión de la diversidad: Cultura basada en Fortalezas con CliftonStrengths.

 

Las diferencias son la base de los equipos exitosos. Promover una cultura basada en fortalezas potencia las diferencias y las fortalezas individuales que juntas generan mayor capacidad para resolver problemas e innovar. 

Lo que fortalece a una empresa es la suma de los talentos individuales y la complementariedad de las fortalezas únicas de las personas. 

La herramienta que lo permite se llama CliftonStrengths y es una manera excepcional de gestionar equipos multigeneracionales y multiculturales.

Con su uso se logra que se comprendan las fortalezas de cada miembro del equipo, y permite crear un entorno de trabajo positivo y productivo donde se valoran las diferentes perspectivas y se aproveche la diversidad, en un entorno donde todos los talentos son igualmente importantes.

¿Cómo se usa CliftonStrengths? 

CliftonStrengths, es una prueba en línea que a través de un assessment online de talentos de Gallup aporta una gran oportunidad para descubrir y aprovechar las fortalezas de cada miembro del equipo, independientemente de su generación y cultura.

En este assessment online el colaborador contesta una serie de preguntas y al finalizar se revela un reporte con sus talentos característicos. Qué son, los patrones naturales en la forma de pensar, sentir y actuar.

Este reporte es muy pormenorizado y provee información muy valiosa sobre nuestros talentos dominantes.

Con la guía y facilitación del coach certificado por Gallup se empodera con foco y solidez a las personas y equipos.

Todos los equipos que utilizan CliftonStrengths observan cambios y transformaciones que impactan en sus formas de relacionarse, comunicarse y colaborar, dado que la herramienta se basa en la psicología positiva permitiendo que las personas trabajen y se relacionen desde lo que mejor hacen. Esto impulsa conversaciones diversas e inclusivas y equipos de alto rendimiento.

El resultado del assessment revela los 34 talentos dominantes, en orden según su intensidad en nuestra forma de pensar, sentir y actuar. 

Los talentos se clasifican en 4 temas de dominio: Pensamiento Estratégico, Influencia, Formación de relaciones y Ejecución.

Cada persona tiene una combinación única de talentos, cada individuo posee su propio ADN de talentos. Descubrirlos y trabajarlos con intención cambia la dinámica de los equipos de manera positiva y empoderadora.

Aquí la influencia de las fortalezas en el comportamiento es mucho más fuerte que cualquier característica generacional

Qué Beneficios te les CliftonStrengths para la gestión multigeneracional:
 
  • Fomenta el autoconocimiento: Al comprender sus propias fortalezas, los miembros del equipo pueden desarrollar su potencial y contribuir de forma más efectiva.
  • Mejora la comunicación: Al conocer las fortalezas de los demás, se facilita la comunicación y el trabajo en equipo.
  • Promueve la colaboración: Se crea un entorno donde se valoran las diferentes perspectivas y se aprovecha la diversidad de talentos.
  • Reduce los conflictos: Al comprender las diferencias generacionales, se pueden evitar malentendidos y conflictos.

Datos

Uso en el mundo
de CliftonStrengths

31 MM

Más de 31.241.072 millones personas en todo el mundo han usado la herramienta y descubierto sus fortalezas:
Empresas de todos los tamaños y profesionales e individuos.

90%

Más del 90 % de las empresas Fortune 500 utilizan CliftonStrengths para impulsar el desarrollo de su cultura organizacional a través de un liderazgo basado en fortalezas.

60 AÑOS

Más de 60 años de estudios científicos respaldan a CliftonStrengths de Gallup, una organización con más de 80 años de historia.

Ten presente que:

La flexibilidad en los modelos de trabajo remotos e híbridos y la herramienta CliftonStrengths son prácticas poderosas para la gestión de la diversidad, la gestión de las generaciones y las culturas

Además, al ofrecer opciones flexibles y un proceso coaching basado en fortalezas las empresas pueden crear un entorno de trabajo más inclusivo, productivo y competitivo.

Recuerda: La clave para el éxito de la diversidad y el éxito en la gestión flexible de los equipos es la implementación cuidadosa de las iniciativas y su adaptación a las necesidades específicas de cada empresa y sus empleados.

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