Trabajo híbrido: ya es parte de la nueva normalidad laboral

El futuro del trabajo es híbrido. El avance tecnológico y el contexto global aceleraron la adopción de modelos laborales flexible e híbridos.
By GABRIELA ORMEÑO GUZMÁN

By GABRIELA ORMEÑO GUZMÁN

El futuro del trabajo es híbrido. El avance tecnológico y el contexto global aceleraron la adopción de modelos laborales flexibles que combinan trabajo presencial y remoto. Según datos de Microsoft, el 75% de los trabajadores desean políticas híbridas tras el COVID-19.

Adoptar este nuevo paradigma requiere replantear varios aspectos para crear experiencias óptimas. En este artículo exploramos:

  • Qué es el trabajo híbrido y sus principales modelos
  • Factores que impulsan su adopción
  • Beneficios para empleados y empresas
  • Consejos para construir una cultura híbrida fuerte
  • Cómo implementarlo con éxito

¿Qué es el trabajo híbrido?

El trabajo híbrido combina días de trabajo presencial en una oficina con días de trabajo remoto. Los empleados dividen su tiempo entre ambas modalidades.

El trabajo híbrido da flexibilidad a los empleados para trabajar desde casa, la oficina o espacios de coworking según sus necesidades.

No existe un modelo único, cada empresa adapta el esquema híbrido a su realidad. Veamos algunas variantes:

Modelos de trabajo híbrido

  1. Flexible
  • Los empleados eligen dónde trabajar según sus tareas y preferencias día a día.
  • Ejemplo: Cisco permite a sus colaboradores elegir la locación diaria.
  1. Establecido
  • Días fijos para trabajo remoto y presencial, iguales para todos.
  • Ejemplo: American Express asigna ciertos días en oficina y otros remotos.
  1. Prioridad presencial
  • Los empleados deben ir a la oficina varios días a la semana con opciones de remoto adicionales.
  • Ejemplo: Google adopta este modelo con 3 días presenciales y 2 opcionales remotos.
  1. Prioridad remota
  • Por defecto el trabajo es remoto con visitas esporádicas a la oficina para reuniones o eventos.
  • Ejemplo: Twitter permite el trabajo permanente desde casa.

Cada empresa debe analizar cuál variante híbrida se adapta mejor a su cultura y tipo de trabajo.

Factores que impulsan la adopción híbrida

Varios factores están motivando a las compañías a adoptar esquemas de trabajo híbridos:

  • Efectividad del trabajo remoto: la productividad individual mejoró en el home office durante la pandemia.
  • Demanda de los empleados: 57% renunciaría si se les obliga a volver full time a la oficina.
  • Ahorro de costos: 74% de ejecutivos planea reducir espacios de oficina.
  • Sostenibilidad: el trabajo remoto reduce emisiones por menos transporte y oficinas.

Claramente los beneficios tanto para empleadores como empleados están impulsando el cambio.

Beneficios del trabajo híbrido

Los principales beneficios de implementar un modelo híbrido en una empresa son:

Para empleados:

  • Mayor flexibilidad y autonomía
  • Mejor balance vida personal y profesional
  • Aumento de productividad
  • Acceso a más oportunidades laborales

Para las empresas:

  • Atracción y retención de mejor talento
  • Incremento de productividad y compromiso
  • Reducción de costos de infrastructure
  • Acceso a más diversidad de perfiles
  • Mayor sostenibilidad ambiental

El trabajo híbrido tiene el potencial de incrementar la satisfacción y rendimiento tanto de empleados como empresas si se implementa correctamente.

Construyendo una cultura híbrida sólida

Uno de los principales retos del trabajo híbrido es mantener una cultura corporativa cohesionada cuando parte del equipo está remoto. Requiere un enfoque intencional en varios frentes:

  1. Comunicación inclusiva

Asegurar acceso equitativo a información entre colaboradores remotos y presenciales. Habilitar canales virtuales para que nadie se quede fuera del loop.

  1. Experiencias conectoras genuinas

Crear rituales periódicos para que los equipos interactúen de forma relajada y conozcan sobre sus vidas personales, ya sea presencial o virtualmente.

  1. Liderazgo empático inteligente

Transmitir cercanía y flexibilidad para entender circunstancias únicas de cada colaborador sin juicios. Centrarse en resultados.

  1. Retroalimentación continua remota e híbrida

Pedir opiniones regularmente al equipo sobre mejoras en las dinámicas híbridas y áreas de oportunidad. Ajustar en base a insights.

De esta manera se refuerza una cultura inclusiva y se genera sentido de pertenencia en los equipos distribuidos.

Implementando el trabajo híbrido con éxito

Llevar el trabajo híbrido a la realidad en una organización requiere considerar múltiples aspectos de forma estratégica:

  • Establecer directrices claras sobre horarios, comunicación y objetivos.
  • Invertir en tecnologías y herramientas que potencien la productividad y colaboración virtual.
  • Replantear los espacios físicos para adaptarlos a nuevos usos y densidades de ocupación.
  • Capacitar a los líderes en habilidades para gestionar y acompañar a sus equipos remotos efectivamente.
  • Recabar retroalimentación continua de empleados para iterar y optimizar la manera de trabajar.
  • Enfocarse en capacitar a los colaboradores ya que el cambio es constante y la formación permanente es clave para el éxito de las empresas.

Con visión, planificación y sobre todo escuchando al equipo, se pueden lograr excelentes resultados laborales en esta nueva realidad híbrida.

El trabajo híbrido llegó para quedarse. Adoptarlo requiere cambios importantes, pero trae beneficios mayores de productividad, satisfacción y sostenibilidad. Con compromiso genuino en empoderar a las personas, cualquier organización puede implementarlo exitosamente.

Recuerda que: capacitar a los futuros líderes y profesionalizar el actual liderazgo y cóno se lleva adelante el trabajo remoto e híbridos en las empresas grandes, medianas y pequeñas es clave para sostener los modelos de trabajo que irán surgiendo.

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